Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é a URBANFOCUS - LDA, NIPC 519136330, com sede na Rua Joaquim Luís Chico, n.º 3, 2600-782 São João dos Montes, Vila Franca de Xira, que usa a marca Urban Focus (marca nacional INPI n.º 758420). Escritório: Rua Joaquim Luís Chico, n.º 3, 2600-782 Vila Franca de Xira. Telefone: 965 156 475. Contacto para assuntos de privacidade: urbanfocus.geral@gmail.com.

2. Que dados recolhemos

• Os que nos dá ao pedir uma proposta: nome, telemóvel, email, localização e tipo do imóvel e a situação em que se encontra.
• Os que nos dá ao marcar uma avaliação ou uma chamada: dia e hora escolhidos e as notas que escrever.
• As conversas que tiver connosco por email, telefone ou WhatsApp.
• Dados de utilização do site, sem cookies: páginas vistas e cliques, para sabermos o que funciona. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que os usamos e com que fundamento

• Responder ao seu pedido, visitar o imóvel e fazer-lhe uma proposta: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Preparar e cumprir o contrato de compra e venda, se houver negócio: execução do contrato (alínea b).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção do branqueamento de capitais: obrigação legal (alínea c).
• Melhorar o site e o atendimento: interesse legítimo (alínea f).

Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing de terceiros.

4. Quem tem acesso

A nossa equipa e os prestadores que nos ajudam a trabalhar, em nosso nome e sob contrato: o sistema de gestão de clientes e agenda (Autisync), o alojamento do site e o envio de emails. Se houver negócio, os dados necessários seguem para o notário ou a Casa Pronta, solicitadores e advogados, e as entidades públicas que a lei exige.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos fazemo-lo com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo

Se não houver negócio, guardamos os seus dados até 24 meses depois do último contacto, para o caso de voltar a falar connosco, e depois apagamo-los. Se houver negócio, guardamos a documentação pelo prazo que a lei fiscal e comercial exige.

6. Os seus direitos

Pode pedir-nos, a qualquer momento, acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para urbanfocus.geral@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês.

Se achar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Este site não usa cookies. A contagem de visitas é feita sem cookies e sem guardar nada no seu navegador. Os pormenores estão na política de cookies.

8. Alterações

Se mudarmos esta política, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização.